1. Prazo de Arrependimento - 7 dias
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após receber o produto para desistir da compra. Basta nos chamar no WhatsApp: (38) 99828-7146.
2. Defeito de Fábrica - 30 dias
Se sua Luminária Solar apresentar defeito em até 30 dias, trocamos por uma nova sem nenhum custo. Envie um vídeo curto do defeito no nosso WhatsApp.
3. Como faço pra devolver?
É simples: Chame no WhatsApp (38) 99828-7146 que a gente te envia o código de postagem GRÁTIS dos Correios. É só levar no Correios mais próximo.
4. Quando recebo meu dinheiro de volta?
Assim que recebermos o produto de volta na nossa base, fazemos o estorno em até 2 dias úteis na mesma forma de pagamento.
Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h no WhatsApp (38) 99828-7146.